Ну вот, основная точка входа - главная, не нашел в статистике funnel-ов, чтобы посмотреть на переходы в конкретные ветки форума, но если верить теории вероятности, то наверняка виджет с последними изменениями на форуме пользуется некоторой популярностью.
А что тут спорить, чат отвлекает, перечитывать ленту чата лениво, она не структурирована
Вообще я готов был поспорить на счет того, что форум идеальное место и не утверждал, что чат является идеальным, всему своё время и место так сказать.
Чат отвлекает не больше форума, если он закрыт, то не отвлекает, если у вас не включены нотификации, то пока вы не откроете вкладку с чатом ! САМИ (=, в удобное для вас время, !, никто и ничто вас не будет отвлекать.
Есть ряд вопросов у которых очень короткий жизненный цикл и на них в формате чата отвечать гораздо проще + диалог в чате и на форуме - совершенно разные вещи, в общем-то об этом я и писал.
Спор похож на сравнение велосипеда и автомобиля, оба являются средством передвижение, но функции и скорость разная.
Посему предлагаю присылать email-ы, полагаю, что это поспособствует развитию комьюнити.